Indonesia dikenal sebagai negara kepulauan, dengan wilayah perairan lebih luas dibandingkan daratan, menjadikan Indonesia memiliki banyak pelabuhan. Menurut data dari Kementrian Perhubungan, terdapat 3.227 pelabuhan di Indonesia pada 2021. Dari ribuan jumlah pelabuhan tersebut, terbagi pengelolaannya menjadi ada sekitar 70 pelabuhan yang dikelola oleh PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) (Pelindo), sementara sisanya dikelola terminal khusus, terminal untuk kepentingan sendiri (TUKS) dan dikelola oleh Unit Pelaksanaan Teknis.
Penghubung antar Pelabuhan yang selama ini dijalankan seperti kapal penumpang, kapal ferry cepat dan armada kapal barang, telah menghidupkan roda perekonomian dan silahturahmi antar keluarga dan kerabat. Tentunya bagi keluarga dan kawan kita yang tinggal di seberang pulau, kapal laut menjadi pilihan transportasi dengan harga terjangkau dan kapasitas bagasi barang yang lebih besar. Apakah perjalanan yang dilakukan untuk tujuan bisnis, berlibur maupun kebutuhan pribadi, kapal laut sudah menjadi bagian transportasi dari negara maritim ini.
Apalagi dengan tradisi masyarakat Indonesia yang merantau, saat libur lebaran menjadi moment yang sangat ditunggu oleh seorang anak untuk bertemu kangen dengan orang tuanya di kota atau daerah asalnya. Seorang karyawan dinas luar pulau yang ingin bertemu dengan istri dan anaknya. Suasana lebaran bertemu keluarga bagi mayoritas insan di Indonesia adalah moment yang sangat ditunggu dan dirindukan.
Perjalanan mencapai kampung halaman dengan armada kapal laut, misalnya dari Surabaya ke Makassar dengan KM Gunung Dempo yang rutenya langsung tanpa transit, membutuhkan waktu sekitar 1 hari 3 jam di lautan. Untuk ke kota dan Pelabuhan di Indonesia Timur bahkan membutuhkan waktu yang lebih lama, 2 – 3 hari. Bisa dibayangkan selama 27 jam di dalam kapal, para penumpang bisa saja terserang rasa bosan. Waktu yang tidak sebentar itu pula, dihabiskan dengan menggunakan fasilitas bersama dengan penumpang yang tidak saling kenal.
Kenyamanan, kebersihan area dan hiburan para penumpang, tentunya tidak luput dari perhatian para pihak pengelola kapal penumpang maupun kapal pesiar. Sudah sangat umum bagi pengusaha dan pengelola perusahaan untuk melengkapi kebutuhan operasionalnya dengan memanfaatkan perusahaan jasa service outsourcing.
Perusahaan jasa yang sudah sangat berpengalaman dengan kondisi dan aktivitas kapal laut adalah PELNI Service Outsourcing, anak perusahaan PT. PELNI yang bergerak di bidang penyediaan tenaga kerja kepada perusahaan lain yang membutuhkan. Tidak saja menjadi mitra kerja perusahaan pelayaran namun juga ke berbagai perusahaan baik BUMN, BUMD maupun Swasta, bahkan mulai bergerak untuk melayani individu sesuai kebutuhan.
Dengan pengalaman dan komitmennya, PELNI Service Outsourcing menyediakan tenaga-tenaga kerja professional, terlatih sesuai bidangnya dan dengan layanan yang maksimal. Ingin tahu apa saja yang mereka lakukan di kapal bagi para penumpang?
- Memastikan kebersihan fasilitas publik dan kabin kamar
Pelayanan kebersihan menjadi salah satu layanan dari PELNI Service Outsourcing. Tentunya di kabin kamar, Lorong, kamar mandi, kursi penumpang, lantai dan ruang publik lainnya sebagai fasilitas bersama, harus dipastikan kebersihannya. Jika penumpang senang dan nyaman, tentunya akan memberikan pengalaman dan testimonial yang berharga bagi perusahaan kapal.
- Memberikan keamanan dan kenyamanan
Melalui tenaga keamanan yang professional, keamanan para penumpang dan staf kapal menjadi salah satu tanggung jawab mereka, hingga para penumpang menjejakkan kaki di tujuannya dengan selamat.
- Memberikan hiburan bagi penumpang
Untuk menepis kebosanan para penumpang akan waktu tempuh yang panjang, jangan risau, bahkan karyawan PELNI Service Outsourcing juga memiliki kemampuan menghibur, seperti menyanyikan lagu-lagu yang sedang hits dalam format band yang solid. Bahkan di beberapa kapal penumpang milik PELNI, petugas akan mengelola mini bioskop dengan 70 kursi yang sudah disediakan kapal laut tersebut dan menayangkan film-film box office Hollywood dan Indonesia.
- Penyediaan Makanan
Bagi menu makanan utama sudah menjadi layanan dari pengelola kapal, namun PELNI Service Outsourcing pun juga memiliki layanan catering yang menyediakan makanan tambahan seperti cemilan dan snack untuk penumpang, sehingga mereka dapat menikmatinya sambil bersantai di perjalanan.
Sepertinya membuat hati menjadi lebih yakin untuk memilih kapal sebagai armada transportasi ke luar pulau ya. Meski jarak yang Panjang dan waktu yang tidak sebentar untuk mencapai tujuan Pelabuhan, tapi dengan segala kenyamanan, keamanan dan kebersihan yang dijaga baik oleh para petugas PELNI Service Outsourcing, melengkapi pengalaman perjalanan kita menjadi moment yang tidak terlupakan.
Selamat berlayar dan berpetualang!
